mScan 主訴—客觀觀察工作台
先理解感受，再看見資料；最後才交由醫師判讀。
從客戶原話、主動問卷、醫學規劃師確認，到 mScan 客觀觀察與客戶易懂報告，保留每一段的界線與選擇權。
本工具只整理客戶自述與已輸入的客觀觀察；不判斷情緒、人格、實際年齡、病因或治療。醫療判讀及超聲／CBCT 的必要性均由合資格醫師確認。
內部流程總覽
主觀感受與客觀觀察之間，保留可追溯的人工確認。
所有箭頭代表資料交接，不代表自動診斷、檢查加項或治療決定。
01 / 07
被動問卷・由醫學規劃師填寫
先聽、再問、再復述，最後由客戶確認。
01
確認客戶真正的意思
先保留原話，再以開放問題確認部位、狀態、情境、時間與禁區。
02
逐一核對候選主訴
候選可以被確認、需要澄清，或不納入；不是系統結論。
03
形成 1—3 個優先主訴
以客戶確認為準，作為 mScan 的觀察導向，而非療程推薦。
mScan・內部結果輸入
記錄可重複的客觀觀察，不替客戶下診斷。
02
客觀觀察紀錄
只記錄標準化影像中可見、可描述的現象；「待醫師確認」不等於異常。
客戶溝通版・內部草稿